Comprendre Les Garanties De Matelas

Les matelas représentent un investissement important et les consommateurs ont de nombreuses options lorsqu’ils choisissent d’acheter un matelas. Avant d’en acheter un, cependant, il est très important de se poser plusieurs questions importantes concernant les garanties de matelas et ce que vous devriez être en mesure d’anticiper en ce qui concerne la performance, la qualité et les remplacements ou remboursements.

Avant d’acheter un matelas, renseignez-vous :

• Qui fournit la meilleure assistance structurelle et la meilleure base ?
• Qui a le meilleur service client sans tracas ?
• Les entreprises de matelas vous offrent-elles des remboursements sans poser de questions ?
• Qui donne les garanties maximales et qu’est-ce qui est couvert par chaque type de garantie ?
• Quels sont les écarts entre les garanties au prorata et non au prorata, et une c’est mieux ?
• Comment pouvez-vous soumettre une demande de garantie de matelas, et aussi qu’est-ce qui annule ou annule une garantie de matelas ?

Ce guide va répondre à ces questions et plus encore, afin que les consommateurs à la recherche d’un matelas à usage individuel puissent savoir quel type de garantie ils deviennent et où obtenir la meilleure garantie.

Qu’est-ce Qu’une Garantie Et Pourquoi Est-elle Importante ?

Des garanties ont été créées pour éliminer le doute de l’esprit de la plupart des consommateurs. Une garantie est une promesse qu’une marchandise d’une entreprise se comportera ou fonctionnera d’une manière spécifique, pour une durée donnée, dans des conditions spécifiques. Cela permet aux consommateurs d’acheter des produits sans craindre qu’ils ne fonctionnent pas correctement ou ne remplissent pas les spécifications de performance garanties, grâce au dévouement du fabricant que l’article sera réparé ou remplacé en cas de problème.

En ce qui concerne les garanties de matelas, voici ce à quoi vous pouvez vous attendre :

• votre matelas vous sera remplacé gratuitement si quelque chose ne va pas qui n’est pas de votre faute (essentiellement, si quelque chose ne va pas en raison de défauts structurels ou de fabrication).
• Vous êtes en mesure de conserver ce remplacement pendant un certain temps après la fin de votre achat.
• cette dédicace vous est donnée dans le fabricant du matelas, et non dans le but de la vente ou du vendeur chez qui vous avez acheté le matelas.

Avec ces types de garanties sont importantes car :

• Les matelas coûtent cher ! Il est donc crucial que vous receviez un produit qui valorise votre argent et que votre investissement soit protégé.

• Si quelque chose ne va pas et que ce n’est pas de votre faute, vous ne remboursez pas la totalité du prix de ce matelas. Vous êtes plutôt fourni un substitut au prix du fabricant.

Comme indiqué précédemment, les garanties sont utilisées pour garantir aux clients la qualité et leur tranquillité d’esprit.

Qu’est-ce qui est enduit dans une garantie de matelas?

Les garanties matelas ne couvrent que les défauts de fabrication ou de fabrication. À titre d’exemple, votre garantie serait légale et vous seriez couvert en cas de problème dans la disposition de votre matelas à la suite d’une utilisation régulière et correcte d’une manière faite par le fabricant (comme l’utilisation du matelas aux fins prévues tout en utilisant une fondation d’entreprise avec un soutien suffisant).

Les défauts de fabrication et de fabrication comprennent :

Qu’est-ce Qui N’est PAS Recouvert D’une Garantie De Matelas ?

Comme indiqué précédemment, le matelas garantit les défauts de génération et de fabrication de la housse, car ce sont des éléments qui peuvent être directement liés à des défauts dont le fabricant est directement responsable. Cela signifie que presque tout n’est PAS couvert par les garanties de matelas, y compris :

• Usure régulière
  • Cela implique des éraflures, de la rouille, des imperfections, des fils de coin qui sortent, ou réussit à se desserrer en raison de l’utilisation du matelas dans le but prévu d’être renversé sur
  • Bien que l’usure normale résultant de l’utilisation ordinaire et régulière de ce matelas ne soit pas enduite, les défauts ou défauts supplémentaires, par exemple les poignées entièrement déchirées, les ressorts qui dépassent et les grincements SONT couverts par la plupart des garanties.
• L’affaissement est couvert par la plupart des fabricants tout au long de la période de garantie, et aucun affaissement supérieur à 1 pouce n’est assuré par presque tous les fabricants
• Dommages par exemple câbles de bordure pliés ou toile de matelas déchirée pouvant résulter du transport de leur matelas, avec une armature inappropriée, ou une utilisation exigeante comme sauter sur le matelas
• Vous n’avez aucune garantie que vous continuerez à profiter de votre matelas au fil du temps jusqu’au jour où vous l’avez acheté
• Literie commercialisée telle quelle ou modèles de sol vendus avec tout type de dommage préexistant
• Indentations du corps inférieures à 1 pouce (dans certains cas pas supérieures à 2 cm)
• Grossesse soudaine
• Le matelas exerçant une pression dans le corps là où vous pensez qu’il ne devrait pas y en avoir
• Manque de soutien selon votre propre goût

Les 3 motifs précédents sont directement responsables de la diminution de la satisfaction résultant d’une utilisation de routine, et sont donc la raison pour laquelle de nombreux hommes et femmes modifient leurs matelas. Les différends surviennent parce que les gens pensent qu’ils devraient être couverts par la garantie, mais ce n’est pas le cas.

Ce Qui Annule Une Garantie

Les fabricants de matelas offrent des garanties pour vous donner la tranquillité d’esprit avant d’acheter un matelas chez eux, mais ils tracent néanmoins la ligne quelque part. Voici quelques choses que vous devriez éviter de faire pour que votre matelas reste sous garantie.

• Le retrait de l’étiquette de la loi annulera votre garantie. De nombreux produits créés pour un usage domestique, tels que les matelas, portent une étiquette indiquant Ne pas retirer sous peine de poursuites judiciaires. Cette législation a été utilisée pour protéger les consommateurs contre d’éventuelles maladies provoquées par l’utilisation de l’hépatite dans les oreillers et les matelas comme le crin de cheval et la cosse de maïs. Tous les fabricants employant ces farces plus tôt étaient obligés, sous peine de loi, de divulguer exactement de quoi leurs produits étaient farcis.

Ainsi, alors que la suppression de ce label est interdite pour les fabricants et les vendeurs, les consommateurs peuvent, en réalité, retirer le label. D’un autre côté, la raison pour laquelle le retirer va invalider votre garantie est que l’étiquette garantit que le fabricant peut retracer certains produits, et sans étiquette, il n’y a aucun moyen de distinguer deux matelas distincts.

• Les taches annuleront votre garantie. Les liquides comme le café ou les sodas gazeux peuvent entraîner la formation de caillots ou de détérioration de la mousse du matelas plus rapidement que d’habitude. De plus, les taches de boisson sont extrêmement peu hygiéniques, ce qui signifie que personne ne souhaite acheter un tel produit s’il est retourné avec un au fabricant. Les protections de matelas imperméables (comme ces types) sont un excellent concept, et elles aident non seulement à arrêter les taches causées par les déversements purs et simples, mais aussi les taches de transpiration qui se développent lentement avec le temps.

• Un support inapproprié comme un sommier non assorti ou plus ancien, ou même une barre de service perdue annulera votre garantie. Placer votre matelas directement sur le sol peut également annuler votre garantie. Vérifiez votre garantie pour les tailles spécifiques de matelas que vous devez utiliser, ainsi que pour des spécifications et des recommandations de service utiles supplémentaires.

Durée De Garantie Et Durée De Vie Du Matelas

Il est possible d’anticiper, généralement, que les matelas avec des garanties plus étendues continueront davantage, lesquels matelas avec des garanties plus courtes ne dureront pas aussi longtemps que leurs homologues jazzy. Mais pour les deux matelas haut de gamme ou sous garantie longue, en plus des matelas bas de gamme ou sous garantie courte, la vraie durée de vie de votre matelas sera INFERIEURE à la durée de la garantie.

Divers fabricants ont différentes collections de données qui offrent ces informations, et les quantités sont également distinctes pour les lits à eau, les matelas en latex, les futons, les matelas en mousse à mémoire et les matelas pneumatiques. Mais, selon l’étude de 2008 (décrite pour vous), en plus des témoignages de consommateurs, vous pouvez anticiper les éléments suivants :

• Un matelas qui a une garantie de 5 ans n’est généralement utilisable que pendant 4 décennies
• Un matelas avec une garantie de 10 ans n’est utilisable que pendant environ 8
• La plupart des matelas haut de gamme (de la portée +) sont utilisables pendant une décennie complète avec un entretien approprié

Lorsque vous essayez de déterminer la durée de vie d’un matelas, choisissez d’abord votre prix préféré et réduisez ou augmentez les devis ci-dessus tout en gardant à l’esprit que l’usure que vous attendez de votre matelas correspond à votre mode d’utilisation typique.

Garanties Au Prorata Ou Non Au Prorata

Garantie Au Prorata

Avoir une garantie au prorata :

• Vous couvrez un certain pourcentage pour que votre matelas soit réparé ou remplacé
• Le pourcentage s’étend généralement sur la durée d’un nombre prédéterminé de décennies
• Plus le matelas est ancien, plus il se détériore facilement, donc votre part des prix de réparation et/ou de remplacement augmente

Les avantages d’une garantie au prorata sont :

• Comme vous avez un contrôle sur l’utilisation de votre matelas, vous pouvez effectivement vous assurer que votre matelas subit moins de dommages avec le temps.
• Cela implique que les coûts fixes seront , et vous paierez moins en fin de journée pour faire réparer votre matelas.

Les inconvénients d’une garantie au prorata sont :

• Vous êtes assuré d’avoir besoin de couvrir quelque chose lorsque vous souhaitez réparer ou remplacer votre matelas

Garantie Non Prorata

Avoir une garantie non prorata :

• Vous êtes assuré pour les frais de remplacement ou de réparation pendant un nombre d’années prédéterminé, ce qui signifie que vous ne payez rien pour obtenir un remplacement ou une réparation pendant la période de garantie

Les avantages d’une garantie non prorata sont :

• Vous n’avez rien à payer pour ceux qui doivent faire réparer ou remplacer votre matelas

Les inconvénients d’une garantie non proportionnelle sont :

• Faire transporter, réparer et rapporter votre matelas, ce qui n’est pas simplement un problème, mais peut aussi coûter cher. Les garanties au prorata ont ce prix, mais les fabricants pourraient être moins enclins à diviser le prix avec une garantie non au prorata. Vérifiez les informations de garantie spécifiques à un matelas de sélection pour plus de détails.

Les fabricants de matelas utilisent normalement un mélange des deux types de garantie. Il est possible d’anticiper, par exemple, une garantie non au prorata pour couvrir votre matelas pour vos deux premières années, et vous êtes assuré par une garantie au prorata pour les années à venir avant la fin de toute la période de garantie.

La Meilleure Façon De Soumettre Une Demande De Garantie

Pour soumettre une réclamation au titre de la garantie, vous devrez demander à la section du service client du fabricant d’émettre une réclamation et de soumettre une vérification par photo, une preuve d’achat ou même les deux. Cela peut prendre entre un mois et un mois et demi pour mettre les choses en place et pour qu’une équipe d’examen se rende chez vous pour vérifier si votre situation est solide, mais la procédure est généralement raisonnable et simple.

Même si vous devrez peut-être couvrir les équipes d’inspection (en plus des frais de livraison et de transport), les clients ont tendance à être remboursés si leur réclamation se prolonge et que leur matelas est en fait jugé défectueux.

La meilleure mesure préventive est presque toujours une stratégie proactive et axée sur la sécurité pour l’entretien du matelas, alors assurez-vous d’utiliser un protège-matelas et soyez également prudent avec les liquides autour de votre matelas. N’utilisez pas votre matelas pour autre chose que dormir ou vous allonger. En conséquence, vous pourrez vous épargner beaucoup de tracas et de frustration en ce qui concerne les garanties annulées et les dépenses de réparation et de remplacement.

Si votre matelas devient sale, consultez notre guide Comment nettoyer un matelas.

Graphique De Comparaison

Ce tableau présente les détails de garantie pertinents pour quelques-uns des fabricants de matelas très populaires.

Matelas Garantie Idées Et Astuces

• Parce que les matelas sont si chers, et parce que l’utilisation d’un matelas douillet est directement lié à la détente et au bien-être, il est crucial de protéger votre matelas.

• Les garanties vous aident à tirer le meilleur parti de votre matelas, alors faites attention à ne pas annuler votre garantie. Suivez toujours les instructions d’utilisation et d’entretien du fabricant.

• En fonction de la taille du matelas que vous achetez, vous aurez besoin d’un cadre et d’un support de matelas de tailles particulières. Votre matelas comprendra une fiche technique détaillant exactement la taille et le type de service dont votre matelas a besoin, alors assurez-vous d’en acheter un dans la gamme nécessaire.

• C’est toujours une bonne idée de consulter les témoignages de clients avant de faire un achat. Les avis sont une excellente source de rapports d’utilisation de première main et de recommandations individuelles faites par des dizaines de milliers de consommateurs comme vous.

Ajout De Ressources Pour Les Garanties De Matelas

Il existe de nombreuses organisations indépendantes qui se consacrent à la collecte de diverses formes d’informations sur les matelas. Quelques-unes de ces organisations effectuent également des tests et des contrôles de qualité, et elles impriment leurs résultats plusieurs fois par an.

• Chez Consumer Reports, il est possible de découvrir des témoignages de clients utiles, des conseils d’achat de matelas et des échelles de notation pratiques pour les comparaisons de matelas. Le site Web démystifie également plusieurs mythes sur les matelas pour vous !

• L’International Sleep Products Association (ISPA) est une autre excellente source si vous souhaitez trouver certains détails sur tout, des projections commerciales des matelas aux informations historiques. Vous pourrez découvrir ici de nombreuses informations sur plusieurs critères de qualité des matelas différents. Le site Web fournit également des informations sur la durée de vie utile des différents composants de la literie. L’ISPA a été créée dans le but affiché d’inciter les particuliers à acheter une meilleure literie et aussi de favoriser une plus grande prise de conscience de l’association entre literie et bien-être total.

• Si vous souhaitez avoir une idée globale de l’implantation d’un fabricant en particulier ou du professionnalisme avec lequel il gère tout, des demandes de garantie au support client, envisagez de consulter le Better Business Bureau. Un examen BBB, comme on les appelle, est essentiellement un examen des licences commerciales, des expériences des consommateurs, des accréditations et des activités administratives pertinentes pour cette entreprise en particulier. À titre d’exemple, l’examen BBB de Tempur-Pedic International, Inc., peut être consulté ici. Chaque avis vous fournit tout, des coordonnées professionnelles au niveau de certification, des témoignages de clients et des informations sur les plaintes.

• Finalement, sur CalRecycle.gov, il est possible de découvrir des informations intéressantes sur la gestion des matelas, où et comment recycler les nouveaux programmes associés aux composants et au remplacement des matelas, et la législation relative à l’élimination et à l’achat de différents types de matelas.